Telefonisch marktonderzoek

Wij zien wat u niet (meteen) ziet

Marktonderzoek is voor elke onderneming van groot belang, dus ook die van u. Om uw beleid de juiste richting uit te sturen, is het belangrijk dat u beschikt over de juiste informatie om de juiste beslissingen te nemen. U moet dus consequent gegevens verzamelen en interpreteren. Met andere woorden, u hebt marktonderzoek nodig.

Telefonisch marktonderzoek biedt vele voordelen:

  • Snel
  • Mogelijkheid tot complexe vragen
  • Zekerheid dat het juiste doelpubliek wordt ondervraagd
  • Antwoorden worden nauwkeurig bijgehouden. Bij onduidelijkheid kan men vragen te specificeren.

How we work our magic

Merlijn Marketeer doet telefonisch marktonderzoek onder uw beoogde doelpubliek. Bij een steekproef worden de bevraagden zorgvuldig gekozen, zodat ze representatief zijn voor dit doelpubliek.

Via telefonisch marktonderzoek gaat Merlijn Marketeer op zoek naar het antwoord op vragen als:

Over uw klanten

  • Wat vinden uw klanten belangrijk? Hoe kan uw onderneming hierop het beste inspelen?
  • Hoe zullen uw huidige klanten en prospects reageren op de lancering van een nieuw product of een nieuwe dienst?

Over uw marktpotentieel

  • Waar vindt u uw potentiële klanten?
  • Welke sectoren zijn het interessantst voor uw bedrijf?
  • Welke nieuwe markten bieden voor uw bedrijf een kans op extra omzet?

Over uw concurrenten

  • Kent u uw concurrenten voldoende?
  • Welke producten en diensten die u (nog) niet heeft, bieden uw concurrenten wel?
  • Waar zijn uw concurrenten het meest actief?
  • Hoe positioneren ze zich in de markt?

Concreet: welke onderzoeken?

Merlijn Marketeer is sterk in maatwerk. Enkele voorbeelden van onderzoeken:

  • Klantentevredenheidsonderzoek
  • Behoefte-onderzoek
  • Imago-onderzoek
  • Marktverkennend onderzoek
  • Consumentenpanel
  • Lezersonderzoeken

Een belangrijke tool bij marktonderzoek zijn telefonische enquêtes via ons callcenter. Maar wij nemen ook face-to-face-enquêtes af en verwerken schriftelijke enquêtes.

Wilt u verhelderende inzichten verwerven via (telefonisch) marktonderzoek? Contacteer Merlijn Marketeer en we bespreken de ideale aanpak voor uw project. 

"Merlijn is headed for succes"